เมื่อรัฐบาลเริ่มคิดแบบแพลตฟอร์ม : AI กำลังเปลี่ยนรัฐราชการไปตลอดกาล
เคยสังเกตไหมครับว่า…
ทุกวันนี้เราสามารถเรียกรถ จองโรงแรม หรือสั่งอาหารได้ภายในไม่กี่วินาทีผ่านสมาร์ตโฟน
แต่เวลาติดต่อหน่วยงานรัฐหลายแห่ง
กลับยังต้องกรอกเอกสารซ้ำ เดินหลายจุด และรอระบบที่ดูเหมือน “หลุ ...